14 Dagars öppet köp
Fri frakt över 890 sek
Beställa och betala
På TennisDirect.com strävar vi efter att erbjuda allt du behöver så att du kan utöva din (och vår) favoritsport! Hittar du inte något eller undrar du över orderprocessen? Ta då en titt på de vanliga frågorna här. Fortfarande oklart efter att ha läst frågorna? Kontakta då vår kundservice.
Vanliga frågor om att beställa
Hur lägger jag en order?
- Samla dina önskade produkter genom att lägga dem i din varukorg.
- Har du hittat allt du behöver? Gå då till din varukorg genom att klicka på varukorgsikonen längst upp till höger.
- Kontrollera din order och välj alternativet "Till kassan".
- Ange dina uppgifter och lägg till eventuell rabattkod.
- Nu kan du välja hur du vill betala. Välj det alternativ som passar dig. Kontrollera din order och dina uppgifter.
- Om allt är korrekt klickar du på ”Slutför köp” och du kommer att omdirigeras till den säkra betallösningen.
- Du kommer sedan att omdirigeras tillbaka till vår webbplats. Om betalningen lyckas kommer du att få en orderbekräftelse inom en halvtimme. Om betalningen inte lyckas kommer du tillbaka till vår hemsida eller kundvagnen. Vänligen försök på nytt och skulle det fortsatt inte fungera vänligen kontakta oss.
Vad är frakt- och returkostnaderna?
För beställningar med ett ordervärde över 890 kr har vi fri frakt inom Sverige. För ordrar med ett värde mellan 300 kr - 889 kr betalar du som kund 49 kr i fraktavgift och på ordrar upp till 299 kr är fraktavgiften 59 kr.
När du registrerar en retur via vår returportal betalar du en returavgift på 49kr. Detta belopp kommer att dras av från återbetalningen. Om du inte använder denna returfraktsedel måste du själv betala returkostnaderna.
Vilka betalningsmetoder erbjuder ni?
I samarbete med Mollie för att erbjuda en trygg och smidig betalningsupplevelse. I kassan kan du välja mellan flera populära betalningsmetoder, såsom Swish, Klarna, kortbetalning och direktbanksbetalning (tillgängliga alternativ kan variera över tid). Du väljer själv vilket betalsätt som passar dig bäst innan du bekräftar ditt köp.
Med Swish betalar du enkelt och säkert via din mobil, och med Klarna kan du välja att betala direkt, senare eller dela upp din betalning. Vid faktura- eller delbetalning får du hem varorna innan du betalar, och du kan välja att betala hela beloppet på en gång eller dela upp det i mindre delar. Förfallodatum och eventuella avgifter framgår på fakturan eller delbetalningsavin som skickas till dig. En kreditprövning kan göras vid val av faktura eller delbetalning. Vid försenad eller utebliven betalning kan förseningsavgift och dröjsmålsränta tillkomma.
Var kan jag ange min rabattkod?
Om du har en rabattkod kan du ange den i sista steget i varukorgen när du ska fylla i dina uppgifter och välja betalningsmetod.
Ger webbplatsen ett felmeddelande efter att du har angett rabattkoden? Då vill vi be dig att läsa igenom villkoren noggrant, kontrollera om rabattkoden verkligen kom från ett nyhetsbrev från oss eller någon av våra samarbetspartners och försöka igen. Fungerar det fortfarande inte? Vänligen kontakta vår kundservice och ange rabattkoden.
Varför kan jag inte välja önskad storlek?
Hur kan jag beställa för ett företags räkning?
Ingår moms i de priser som visas på webbplatsen?
Kan jag reservera en produkt?
Behöver jag ett konto för att beställa?
Det är inte obligatoriskt att ha ett kundkonto för att beställa från oss, men mycket bekvämt! Att välja att ha ett kundkonto har följande fördelar:
- Snabbare utcheckning eftersom dina korrekta uppgifter redan är registrerade
- Ladda ned din faktura
- Överblick över dina tidigare ordrar
- Din kundvagn och dina favoriter sparas överallt
- Prenumerera på eller avregistrera dig från vårt nyhetsbrev
- Ett konto för alla PassaSports webbshoppar
Hittade du inte svaret på din fråga? Vänligen kontakta vår kundservice.